Marketing

Les 5 points clés pour réussir la gestion de la relation client

Pour fidéliser ses clients et en conquérir de nouveaux, toute entreprise se doit d’assurer la gestion de sa relation client. Puisqu’aucune société, quelle que soit son activité principale ne peut survivre sans clients, faire de cette gestion sa priorité s’avère…

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Comment constituer et enrichir mon fichier client ?

En affaire, les données clients disponibles pour votre entreprise ne manquent pas. Encore faut-il en tirer des informations fiables et pertinentes pour améliorer par la suite les performances de votre campagne marketing. Il est essentiel de mettre l’accent sur la…

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Comment choisir mes prospects ?

En tant qu’entrepreneur, vous êtes constamment à la recherche des nouveaux clients. Vous n’êtes pas cependant fait pour travailler avec les autres. Vous devez avoir un flair pour savoir quel profil éviter et avec qui collaborer. Découvrez comment choisir ses prospects. Le coût du service…

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Comment élaborer une stratégie marketing ?

La praticité d’une stratégie marketing dépend en majeure partie de l’étude et de la compréhension du marché visé. Par conséquent, il est important d’adopter la méthode mix marketing avant de commencer la conception de sa stratégie commerciale. Elle consiste à mettre en…

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Post-Covid 19 : comment faire revenir les consommateurs/clients ?

 La crise sanitaire liée au COVID-19 a eu un impact majeur sur le commerce de détail. Compte tenu de la pandémie, les mouvements d’achat ont changé dans toutes les zones. Au moment du déconfinement, en tant que spécialistes du marketing,…

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Comment contrer l’arrivée d’un concurrent ?

Si vous pensez que la période de confinement vous a aidé en éliminant la concurrence, vous avez totalement tort. De nouvelles entreprises peuvent voir le jour, en se présentant comme votre concurrent, car elles s’exercent dans votre secteur d’activité. Pour…

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Comment connaître mes clients ?

La connaissance client consiste à assembler des données sur vos clients afin de mieux les interpréter et répondre à leurs besoins. En effet, la majorité des consommateurs désirent être entendue par les entreprises en donnant leur avis sur les produits…

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